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川相いい仕事マガジン vol.12
発 行：川相商事株式会社
Kawai Syouji Group
『働くよろこびを見つけるヒト』創造企業 http://www.e4510.jp/
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【知って得する雑学クイズ！】の答えは一番下↓↓
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「愛はあるが甘えのない人事が、ヒトと組織を育てる」
労務管理事務所フォージョウハーフの日比野大輔がおくる
労務対策シリーズ—☆★☆
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パワーハラスメントの境目とその対策
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こんにちは社労士の日比野です。
最近、ようやく暖かくなってきたと思うと、急に寒くなったりと
なかなかコートをタンスの奥へしまえない日が続きますね。
油断していると風邪でもひいてしまいそうなのですが、そんな中、
こんなことを言う人がいます、
「もう何年も風邪で寝込んだことがない」
寝込まないコツは、風邪かなと思ったらすぐに、何らかの対処だそうです。
今年は、「サービス残業」とともに「パワハラ」が労務の大きなテーマになりそうです。
今回は、パワハラの対応を考えてみたいと思います。
パワハラの対応は風邪の対処と少し似ているのです。
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┃パワハラの法的理解とリスク
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パワーハラスメント(Power harassment)とは、ウィキペディアで検索すると
以下のような訳が出てきます。
「日本語で権力や地位を利用した嫌がらせという意味で用いられる言葉である。
会社などで職権などの権力差（パワー）を背景にし、本来の業務の範疇を超えて、
人格と尊厳を傷つける言動を行い、就労者の働く環境を悪化させる、あるいは
雇用不安を与える行為である。」
法的には、パワハラの訴えがあった場合には、
以下のような損害賠償請求が考えられます。
①会社に対して、職場環境配慮義務違反による請求
②パワハラにより社員が健康を害したことによる安全配慮義務違反による請求
①の請求は、セクハラに対する損害賠償請求と同様のもので、「パワハラを起こした環境を
作った会社」に対する請求で、セクハラに関する請求の多くは、この類の請求となります。
そして、近年の傾向として問題となるのが、②安全配慮義務による損害賠償請求です。
こちらは、パワハラが原因となって、社員がうつ病になった等による損害賠償を
請求するものです。
この②のパターンは問題が長期化すること、比例して賠償額も多額化します。
昨年、労災保険において、パワーハラスメントを原因としてメンタルヘルス不全を
労災認定する判断基準が示されましたから、注意が必要なところです。
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┃パワハラと指導の境界線
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では、一体、何がパワハラになるのでしょうか？
これは、上司は部下を指導することが大事な職責の一つですから、正しく認識して
おかないと業務の遂行にもかかわりますから非常に大切になってきます。
≪パワハラ認定のポイント≫
①客観的になった事実があるか？
②そのパワハラが継続性があったか？
③パワハラとなった指導に合理性はあるか？恣意的ではなかったか？
④予防措置と苦情処理に関する措置はあったか？
①と③と④については、セクシャルハラスメントでも問われたもので、
問題となるのは、②の継続性ではないかと思われます。
具体的に言うと、セクハラの場合は、例えば、上司が部下の女性に強引に関係を迫れば、
セクハラだと言われても仕方がありません。
しかし、パワハラの場合には、上司が部下を厳しい言葉で叱責したからといって、
それだけでパワハラにはならないのではとないかと考えられます。
（暴力を振るうなど常軌逸したものはダメでしょうが）
その行為の一定期間の継続が必要だと考えられます。
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┃円滑な指導を実現するために・・・・・
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パワハラは、部下から「僕はパワハラと感じる指導を受けています」という、
メッセージを会社が受け取り、何らかの対処をすればパワハラとはならないと考えます。
逆にいえば、部下から「パワハラを受けている」という苦情を受け付ける窓口がない、
または、苦情があるにも関わらず、放っておいたときに、パワハラは問題となります。
大きな問題としないためには、部下から「僕は傷ついています」というメッセージを
受け取ったら、すぐに、他の上司等にも話に入ってもらうなりして、
早めに上司と部下で話し合いの機会を設定しておくことです。
この際、上司の指導に行き過ぎた部分があるのであれば、是正し、指導が正当なら、
部下の成長を考える機会とすれば良いのかと思います。
冒頭で風邪の対処と似ていると言ったのは、このあたりにあります。
パワハラは、問題の初期で対応すれば、事なきを得れるのです。
しかし、放っておくとこれは風邪と一緒で、大変なことになってしまうのです。
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┃具体的なアクションプラン
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この４月で行政機関で５本ほどの「パワハラ啓発研修」の講師を努めました。
数年前のセクハラが、世間をにぎわせた際、一番、痛い目にあったのが行政機関で
あったからでしょう。
ハラスメントの問題は、事前に予防対策と対応策を検討しておけば、
法的には本当に小さな問題ですみます。
その対応は、決して難しいものではありません。
≪パワハラを問題としないためのアクション≫
①パワハラの啓発研修（実施することが大事）
②就業規則に規定（パワハラを定義し、禁止する旨を規定）
③苦情処理窓口の設置（社長・人事部・外部に相談窓口を設置）
ゆとり世代が社会人となり、今、みなさんの職場で奮闘していると思います。
彼らは、非常に傷つきやすい世代と言われています。
やる気満々で入社した新入社員が疲れ始める５月です、注意が必要ですね。
労務管理事務所 フォージョウハーフ
人事労務コンサルタント 日比野 大輔 Hibino Daisuke
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「愛はあるが甘えのない人事が、ヒトと組織を育てる」
労務管理事務所フォージョウハーフ
【代表者】日比野大輔
【ＵＲＬ】http://www.4jh.jp/
【電 話】06-6945-5550
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川相マガジン e4510情報 （いい仕事情報）
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どうぞ、宜しくお願いいたします。
【知って得する雑学クイズ！】の答え
今年で開園して既に27年目となる東京ディズニーランドですが、
実は、今の千葉県浦安市の他に、もう1つ建設候補地が
あったのをご存知でしょうか？
さて、その候補地は次のうちどれでしょう？
(1)御殿場市
(2)横浜市
(3)清水市（現・静岡市清水区）
答えは、(3)の清水市（現・静岡市清水区）です。
東京ディズニーランドの建設候補地は浦安市舞浜の他、
清水市（現・静岡市清水区）、御殿場市、横浜市、川崎市、
我孫子市などがあったそうです。
なので、”もう1つ”と言う断りがなければ、(1)(2)も正解に
なります。
東京都心に近い立地の良さからディズニー側はかなり早い
段階から舞浜に決めていたそうです。
ですが、誘致合戦で舞浜に誘致を目指すオリエンタルランドから
より良い条件を引き出すため最後まで清水市と舞浜の二カ所を
候補地として残したそうです。
最終的にディズニー首脳陣は日本の象徴である富士山が常に
見える場所では人工物が引き立たなくなってしまうというと言う
表向きの理由を付けて清水市を除外したようです。
夢の国の建設にも、非常に現実的な駆け引きがあったんですね。
